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发改委:“双十一”四分之三畅销品先涨后降

文章作者:Bob发布时间:2019-11-20 10:19

  发改委:“双十一”四分之三畅销品先涨后降 登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 发改委:“双十一”四分之三畅销品先涨后降 来源:北青网-北京青年报 2015-12-30 15:40 http://www.mnw.cn/ [摘要]这应该叫信用普遍缺失吧。知道了残酷真相的消费者,该做如何感想呢?

国家发改委昨日发布《2015年 双十一 综合信用评价报告》,这是其发布的首个 双十一 信用评价报告。报告指出,大部分促销商品都趋向接近2015年最低价,但在750多万件促销商品中,仍有过半比例的产品出现了事先提价、当天降价的情况,部分甚至提价高达200%以上。

大部分促销商品是全年最低价

今年,全网 双十一 全天的总成交额达到1229.37亿元,产生6.78亿个包裹数。报告称,自2008年开始的 双十一 促销活动,已逐步成为中国电商行业最大规模的商业促销活动。

报告指出,通过大数据抽取的7大电商平台全年价格趋势可以看出,各平台价格变化趋势基本相同,大部分促销商品都趋向接近2015年最低价。其中,天猫促销商品 双十一 当天的价格相比上月有大幅下降,服装配饰是降价大头儿,大部分护肤和香水用品也是降价的主体;京东则以3C和家居用品作为降价主体。

另外,对2015年有购买记录的487.5万用户分析发现,网络购物者的消费主要集中于偏低端产品。从地域上看,广东省的人最喜爱网上购物,经济越发达的省市,网络消费占比越大;从购买产品的特征看,服饰鞋包、运动健康、家用电器在消费额中占比排在前三位。

53.6%商品价格实际上涨

不过报告指出,价格欺诈现象仍然存在。比较突出的是部分商家通过虚构原价等手段设置价格陷阱,以 低价 进行宣传销售。

数据显示,750万件促销商品中,有52.99%出现了事先提价、当天降价的情况,少部分商品甚至提价高达200%以上。与两个月内的历史低价相比, 双十一 当天的促销价格中有53.6%的商品实际上是上涨的,实质性下调的只有34.6%。这一问题在畅销商品中尤为突出,先涨后降的情况占到了惊人的75.52%。

网购电子产品被骗案例超三成

报告还指出,电子产品、服装鞋袜和家电产品等领域网上购物人群规模大、消费金额多、产品质量参差不齐,是当前电子商务失信案例滋生的重灾区,失信案例数量最高,占比分别达35.28%、23.97%和12.31%。

具体来看,电子产品中,手机(58.7%)、平板电脑(19.48%)、笔记本电脑(12.08%)相关失信案例较多,主要集中在产品质量、虚假促销和价格欺诈等方面。此外,化妆品、食品饮料、母婴用品和家居用品等被曝光的失信行为也较多,占比均超过5%。

另外,报告称,今年 双十一 交易量较去年有所增长,但质量差评率也略有上升;退货率高。11月1日 16日,在2453.4万条交易商评论中监测到商家退货率达11.69%,实际退货率还远高于这个数字;此外投诉率高。主要电商平台的投诉涨幅都不小,从12315的拨打情况看,由于很大一部分人尚未收到货物, 双十一 之后5天内投诉率处于稳定状态,但从11月16日开始明显增加。与此同时,消费者对网购商品的售后服务满意度仍然不高,尤其是家居、建材、电子产品售后投诉率居高不下。

文/本报记者 邹春霞

责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门

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